Formas de Pago
Puedes realizar tus pagos directo en efectivo, mediante transferencia bancaria, Paypal y tarjetas de crédito o débito. Si dispones de una cuenta Paypal, puedes pagar de forma cómoda y segura.
Para ello puedes acceder a la tienda virtual www.umhu.com.mx y escoger como forma de pago Paypal, o si prefieres simplemente solicita nuestra dirección de Paypal y realiza directamente el pago. Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito en nuestra terminal móvil o directamente en www.umhu.com.mx. Las transferencias requieren entre 24 y 48 horas laborables para su aprobación dependiendo de las entidades que intervienen en el proceso.
No, los cargos que se generan por el pago con tarjeta los asumimos nosotros, esto lo hacemos con el fin de ofrecerte la mejor y mas cómoda experiencia de pago.
Garantías y Devoluciones
Si al momento de recibir el diseño encontraste alguna imperfección comunícate inmediatamente con nosotros via telefónica, WhatsApp, o e-mail, indicando el problema, y revisaremos el caso para darte una solución.
Los muebles tienen una garantía de 1 año por defectos de fabricación (NO aplica a sistemas eléctricos y luminarias) no atribuibles al uso y deterioro normal del mueble.
La política de devolución consta de dos fases:
1.-DEFECTOS DE FABRICACIÓN
Es Responsabilidad del cliente de revisar que el mueble este en buen estado, en caso de que el mueble presentara algún defecto de fabricación o golpe tiene que hacerlo saber al personal que esta realizando la entrega en ese momento, con lo cual se procederá a hacer un reporte fotográfico del mismo y en caso de aplicar, hacer la devolución, si el pago se realizo con antelación a la entrega ya sea por pago en linea o transferencia electronica, la devolución del pago se realizara en los siguientes siete días hábiles.
2.-ENTREGA FUERA DEL TIEMPO ESTIPULADO
Si el mueble no se entrega en el plazo estipulado una vez realizado el pedido y no recibió ninguna notificación por parte de UMHU de algún retraso en la entrega atribuible a la demora del suministro de materiales o fabricación, de un plazo no mayor a 3 semanas como plazo máximo, el cliente puede solicitar la devolución del 100% del pago, UMHU deberá realizar el reembolso en un plazo no mayor de a siete días hábiles.
Información del Producto
Tenemos un Showroom donde puedes ver nuestros productos, los acabados y la calidad con la que fabricamos.
¿Cómo funciona?: Contactamos vía WhatsApp, mail o por el chat de la página para agendar una cita, para esto deberas proporcionarnos un número celular para poderte contactar y el día y la hora que deseas visitarnos.
Los materiales con los que trabajamos son de primera calidad, y las características están descritas en cada diseño, si necesitarás mas información, contáctanos via mail, whatsapp o en nuestras redes sociales.
Incluye el montaje e instalación de los muebles y sus componentes en tu casa, en la CDMX y Valle de México.
Incluye el transporte, subida al domicilio hasta 2 pisos si no hay elevador de carga y montaje.
Si el lugar de la entrega requiere maniobra o volar los muebles, se deberá dar aviso a UMHU via mail a: info@umhu.mx, antes de realizar el pedido y se cotizará por separado.
Puedes ver el catálogo UMHU en línea actualizado en nuestra página web, cada modelo incluye la descripción de sus características y medidas. Haz click aquí para Ver el Catálogo UMHU.
O si prefieres puedes solicitar el envío del Catálogo en formato descargable, indicándonos tu interés en el siguiente formulario:
Pedidos y Entregas
Escríbenos o envíanos un WhatsApp al +52 1 55 68983894, para ver particularmente tu caso y la mejor manera de lograrlo.
Incluye el transporte, subida al domicilio hasta 2 pisos si no hay elevador de carga y montaje.
Si el lugar de la entrega requiere maniobra o volar los muebles, se deberá dar aviso a UMHU via mail a: info@umhu.mx, antes de realizar el pedido y se cotizará por separado.
Si, contáctanos previamente para coordinar el día y la hora. En prevención a situaciones de tráfico o algún posible retraso considera siempre disponibilidad de 2 horas.
En piezas en stock entregamos entre 3-4 días hábiles. Para piezas que requieren fabricación, la entrega es entre 3-4 semanas. Durante estos procesos nos mantenemos en contacto para que siempre conozcas el estado de tu pedido y fecha de entrega.
Nuestros tiempos de fabricación son de 3 a 4 semanas.
Proceso de la Compra
Tenemos un Showroom donde puedes ver nuestros productos, los acabados y la calidad con la que fabricamos.
¿Cómo funciona?: Contactamos vía WhatsApp, mail o por el chat de la página para agendar una cita, para esto deberas proporcionarnos un número celular para poderte contactar y el día y la hora que deseas visitarnos.
¡Contáctanos hoy mismo!
La compra la puedes realizar en:
- Página Web www.umhu.com.mx : Pulsando el icono que aparece junto al producto elegido este se incorpora al carrito de compra. En cualquier momento se pueden eliminar elementos o seguir añadiendo más hasta iniciar el proceso final de compra de los productos seleccionados.
Para realizar un pedido, además de facilitar tus datos personales, dirección de entrega y de facturación, deberás elegir una forma de pago entre las disponibles. Una vez confirmada la compra recibirás un correo con el resumen de tu pedido. - Directamente comunicándote con UMHU via Whatsapp o email: Indícanos el diseño que deseas adquirir, con tu nombre, dirección y teléfono de contacto. Puedes pagar en efectivo, cheque, transferencia bancaria, o con tarjeta de crédito / débito vía Paypal o con nuestra terminal móvil.
Contáctanos ahora al +52 1 55 34975647 o en info@umhu.mx
Si, contáctanos previamente para coordinar el día y la hora. En prevención a situaciones de tráfico o algún posible retraso considera siempre disponibilidad de 2 horas.
En piezas en stock entregamos entre 3-4 días hábiles. Para piezas que requieren fabricación, la entrega es entre 3-4 semanas. Durante estos procesos nos mantenemos en contacto para que siempre conozcas el estado de tu pedido y fecha de entrega.
Nuestros tiempos de fabricación son de 3 a 4 semanas.
